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你自認是個善於傾聽的人嗎?還是總在別人說完兩句話時,忍不住插話說「我懂」、「我也是」?別急著點頭,這集 《只有立場沒有是非》,直接讓你正面迎擊「壞聆聽者」。
你自認是個善於傾聽的人嗎?還是總在別人說完兩句話時,忍不住插話說「我懂」、「我也是」?別急著點頭,這集 《只有立場沒有是非》,直接讓你正面迎擊「壞聆聽者」。
本集的大叔與妹子,用笑中帶淚的方式聊「怎麼樣才算是好的傾聽」。從日常生活的對話陷阱,到每個人都會犯的錯,這集一邊檢討自己,一邊也讓你學到幾招真功夫。
大叔坦白,自己曾經以及可能現在仍是一個不太會聽人說話的人。以前連跟女友對話都不看人家眼睛,只顧著「多工處理」。直到最近看到一篇關於聆聽的文章,他才意識到:原來自己多年來的「修正」,根本沒有用。
他形容那是「被社會的鐵拳教育」,所以這集,他決定把這個反省的過程帶來節目,順便「揮拳」教育妹子。沒想到,兩個人越聊越發現:壞聆聽者的行為,我們全都幹過。
妹子提到自己年夜飯吃得「膽戰心驚」,大叔的第一反應是:「我懂。」但懂什麼?你又沒問她發生什麼事!
這就是壞聆聽者常見的行為:忽略話語背後的情緒,只想快速「給反應」。真正的傾聽,是能察覺到對方的潛台詞、願意花時間多問一句:「怎麼了?」
妹子還沒把故事講完,大叔就回:「一定沒有我糟!」這種「比慘型」對話,其實是在否定對方的情緒。話題的主角,本來應該是說話的人,結果變成你在講自己的糟。
這類「搶戲」行為常見於朋友、情侶、甚至職場對話中,看似貼心,實則自我中心。
你是不是常問朋友:「等一下要幹嘛?最近薪水有加嗎?」大叔指出,這其實是一種「假聆聽」,用問隱私來填補尷尬,或假裝在乎。結果是讓人無所適從,對方可能根本不想回答。
真正的傾聽不是「問多一點」,而是「問對的事」。
很多人喜歡幫別人「總結」:「所以你的意思是…?」這看似禮貌,其實是把自己的理解套在對方身上,還要求對方認同。
大叔直接點破:這種行為根本是「包藏禍心」,是傲慢。與其自己翻譯,不如多問一句:「你可以再說一次嗎?」
妹子分享被拒約炮的尷尬經歷,結果大叔關心的是——「哪一站捷運送你回家?」完全抓錯重點。
這種「抓著無關緊要的細節當反應」,只會讓人覺得你根本沒在聽。傾聽不只是記住資訊,而是理解情緒的脈絡。
「你不覺得這樣很奇怪嗎?」這句話常常出現在「關心」中,實際上卻是試圖讓對方同意你的判斷。
大叔建議:與其用「八卦式」的問題,不如學知乎的問法:「你覺得那個經驗怎麼樣?」中性又有禮貌,讓人更願意說下去。
文章中提到兩種聆聽者:
如果你總是急著表達自己的情緒,那你八成就是轉移型。
想成為好的聆聽者,請先練習這四件事:
聽完這集,妹子坦言自己從來就不是個好聆聽者,大叔也說自己多年來都沒真正做到。
所以他立下最低標準:「別人沒問,就不要指教。」妹子則笑說:「我社交真的好難,但我會努力不再亂講『我懂』。」
傾聽不是沉默,而是把焦點放回對方身上。就算你今天無法做到「問出好問題」、「完全共情」,至少可以做到不插話、不評論、不搶戲。
下一次朋友說「我最近很累」,你可以試著不說「我也是」,而是問:「怎麼了?是工作太忙嗎?」