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這次直播只有我一個人，因為瑪莉身體不適正在休息。前一天我們剛一起去 TICC 看了《瘋女人》的十年回歸演唱會，坐在台下真的感觸很深，三個人可以在一起十年，辦出一場她們夢想中的演唱會，還有那麼多粉絲願意走出家門，花時間坐在現場聽她們唱歌、說話，我覺得這是一件非常神奇又了不起的事情。
因為瑪莉不在，今天沒有辦法照計畫回信，所以改成一起來看 YouTube 下方的留言，集思廣益想想怎麼回應，或是順著留言一起回顧某些集數的內容。另外要說的是，我在很多頻道都看過充滿攻擊性的留言，但在《上班可以聽》這邊，就算有批評，語氣也通常非常委婉，這讓我覺得很幸運，也很感謝大家。
🎤 十年演唱會帶來的感動
《瘋女人》的十年回歸演唱會，讓我對「有人願意到場支持」這件事有了更深的感受。不管是從廣播起家、從 YouTube 起家，還是從各種媒體或 Instagram 開始，能讓人願意花錢、走出家門、坐進會場，我覺得都是非常難得的事。
馬克先生自己也在 TICC 辦過不少場活動，甚至去了真正的演唱會場地辦過一場演唱會，所以更能體會當台下坐滿了願意支持你的人時，那種感動有多真實。我跟瑪莉是從廣播開始的，很多人可能很難想像，從廣播出發也可以建立起這麼緊密的連結，但事實確實如此，媒介的形式或許不同，但那份連結的力量是一樣的。
💬 回 YouTube 留言是一件消耗腦力的事
今天的直播形式是直接打開 YouTube 後台，一起來看留言、回留言。這件事看起來輕鬆，但實際操作起來才發現相當耗費腦力，因為你必須快速判斷：這則留言在說什麼？該怎麼回才能讓對方感受到溫暖，同時又不會失去幽默感，也不會顯得太官腔？
回留言的過程中，我也發現一件事，比起單純按讚，有實際文字回覆的留言更能讓人有被連結的感覺。當然按讚也讓人開心，但如果能多一句話，那個連結的質地又會完全不一樣。整場直播下來，我大概只回了二十則左右，負面的留言反而會被放得特別大，但若以比例來看，那些溫暖、有趣的留言其實才是絕大多數。
😅 被委婉提醒「請不要大吼大叫」
直播過程中我看到一則留言，留言者 Dom Lee 2812 說：「喜歡馬克情緒高漲，最近有點太高了，破音吼叫怕傷了教主的精嗓子。」
這則留言讓我印象深刻，因為他其實是在說「你可以不要再吼了嗎，突然大聲會嚇到我、讓我不舒服」，但他用的方式是轉個彎、包裝得非常委婉。我收到了這個回饋，也真心感謝他願意用這樣溫和的方式表達，而不是直接開罵。我當場在留言區回覆說會注意，並加了一個 emoji 表示誠意。這也讓我想到，有時候批評並不是攻擊，而是對方真的有在乎你，才會花時間告訴你。
🧠 幫情緒貼標籤，才能真正處理情緒
在其中一則留言裡，有人提到自己是「多種情緒拉扯者」，這讓我想起在某集節目裡討論過的一個概念：我們的情緒其實常常是兩邊同時出現的。
想去，但又有另一個聲音說「去好嗎？」。這兩邊的力量有時候一邊壓過另一邊，我們就直接行動了；但有時候兩邊勢均力敵，我們就會陷入拉扯、不知道怎麼辦。這個時候，一個很有效的方式是「幫情緒命名」，也就是替內心的情緒貼標籤。現在很多人喜歡幫自己貼標籤，但我們更應該做的是幫情緒本身貼標籤。當你能辨認出那個情緒，它對你的控制力就會開始下降，你會知道自己是在情緒之上的，那個情緒只是你內心的一個部分，你可以去處理它。先辨認，才能處理。
🎌 地雷系到底是穿搭風格還是人設？
直播中有一則留言提到，美媒說「地雷系」是一種穿搭風格，當下我完全不相信，因為我一直以為地雷系指的是那種「踩到就爆炸」的感情地雷女，也就是容易讓人在感情中受創的類型。
於是我當場查了起來，結果發現「地雷系穿搭」確實存在，源自日本，特徵是黑色與粉色結合的妝容、蝴蝶結、荷葉邊、厚底靴、十字架配件，流行文化代表角色是 Kuromi 和美樂蒂。但後來又有人補充，地雷系其實是「人設」，源自日本網路文化，外表甜美可愛，內心帶有病態情緒，極度缺乏安全感，交往後容易帶來沉重負擔，也就是感情上的「地雷」。最後的結論是：穿搭風格和人設這兩種說法其實都對，只是角度不同，我在節目上說的那個解釋也沒有錯。
📱 借社群的人，你們還好嗎？
在留言中有人提到自己「借了社群」，因此追不到簽書會的消息。這讓我想起當時出版《親愛的馬克瑪莉》職場那本書、辦簽書會的時候，確實有人私訊說找不到活動資訊，瑪莉說那代表這些人都沒有追社群。但我覺得不一定，有些人真的就是單純聽 Podcast，他們沒有追社群，或是根本就刻意不用社群。
少掉 Instagram 和 Facebook，其實對心理健康滿有幫助的，因為社群上比較容易接收到負面情緒或讓人焦慮的資訊。我自己雖然無法完全脫離社群，但有花錢買 app 來管控自己的使用時間，設定一天只能開 IG 三次、每次十分鐘，每次超時 app 都會跳出來問你「這真的是你現在要做的事嗎」，甚至要你深呼吸十秒才能繼續。能做到借社群的人，我真心覺得了不起。
🤐 霸凌話題的兩難：如何回應才不會傷人？
有一則留言提到「馬克會這樣想，是因為沒有被欺負過」，讓我在直播中思考了很久要怎麼回應。這個話題我確實遇過很多次類似的反應，當我在節目上說「希望大家可以多照顧自己、為自己發聲」，有些曾被霸凌的人會非常憤怒，覺得「你憑什麼用高高在上的態度講這些？難道過錯在我？你應該去譴責那個霸凌的人吧？」
我從來沒有說霸凌者是對的。我在求學期間確實沒有被霸凌過，但出社會之後，不公平的對待一直都有，一直到現在也還是有。心裡當然會覺得不平衡，會覺得為什麼、憑什麼，但那也是現實，只能這樣看。後來也有被霸凌過的聽眾留言說，她覺得我說的話是在鼓勵她，而不是指責。聽到這個回應，我真的很感謝她願意說出來。
📉 聽眾數據下滑，但我每個禮拜還是很快樂
在留言中有人說「2024 年底的時候有很多自己的狀況，好久沒有提筆寫信了」，讓我想到從後台數據其實可以很明顯感覺到，很多人已經沒有再繼續聽《馬克信箱》了。連我這個平常不太看數據的人都感覺到了，代表這個狀況是真實存在的。
同樣的形式做久了，本來就可能讓期待有新鮮感的聽眾覺得每次都一樣。我自己也不確定該怎麼調整，但我知道的是，每個禮拜天我自己還是很快樂地在做這件事。也許節目沒有辦法永遠讓所有人滿意，但只要還有人願意寫信、願意留言、願意進來直播陪我一起回留言，這件事就值得繼續做下去。